Access control system มีบทบาทสำคัญในการปกป้องทรัพย์สินทั้งในรูปแบบเอกสารและข้อมูลดิจิทัล ซึ่งระบบนี้จะสามารถรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว และทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมต่าง ๆ ตั้งแต่การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมาก ๆ ในสำนักงานขององค์กรไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ
ระบบควบคุมการเข้าออกได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยสมัยใหม่ที่ขาดไม่ได้ ในบทความนี้ เราจะสำรวจความสำคัญของระบบควบคุมการเข้าออก เจาะลึกประเภทและส่วนประกอบ ทำความเข้าใจหลักการทำงานของระบบป้องกันนี้กันครับ
ระบบ Access Control คืออะไร
ระบบควบคุมการเข้าออกคือกลไกการรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อจัดการและควบคุมการสัญจรเข้าและออกของผู้คน ยานพาหนะ หรือข้อมูลในพื้นที่กำหนด โดยระบบนี้จะอนุญาตให้บุคคลที่ได้รับอนุญาตให้สามารถเข้าถึงพื้นที่ได้ ในขณะที่คอยห้ามบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ระบบควบคุมการเข้าถึงใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาร่วมด้วย เช่น ไบโอเมตริก การ์ด อุปกรณ์พกพา และรหัสยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบและให้สิทธิ์การเข้าถึง
ความสำคัญของระบบควบคุมการเข้าถึง
ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้แก่บริษัท
หนึ่งในเหตุผลหลักที่องค์กรต่าง ๆ นำระบบควบคุมการเข้าออกมาใช้ก็เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยโดยรวมทั้งหมด ด้วยการใช้ระบบควบคุมการเข้าออกที่แข็งแกร่ง ธุรกิจสามารถปกป้องสถานที่ พื้นที่ที่ละเอียดอ่อน และทรัพย์สินมีค่าของพนักงานจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจรกรรม และการทำลายทรัพย์สิน ระบบควบคุมการเข้าออกทำหน้าที่เป็นตัวยับยั้งผู้บุกรุกที่อาจเกิดขึ้นและช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับพนักงาน ผู้มาติดต่อ และผู้ที่ถือหุ้นบริษัทอยู่ที่เข้ามาเยี่ยมบริษัท
ช่วยปกป้องข้อมูลของบริษัท
ระบบควบคุมการเข้าถึงยังมีบทบาทสำคัญในการปกป้องทรัพย์สินมีค่า ข้อมูลที่เป็นความลับ และทรัพย์สินทางปัญญา ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถจำกัดการเข้าถึงพื้นที่ที่ละเอียดอ่อน เช่น ห้องเซิร์ฟเวอร์ ห้องปฏิบัติการวิจัย หรือสำนักงานผู้บริหาร ให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ด้วยการป้องกันการเข้าโดยไม่ได้รับอนุญาตนี้ ทำให้ระบบควบคุมการเข้าออกสามารถลดความเสี่ยงของการโจรกรรม การก่อวินาศกรรม หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตได้เป็นอย่างดี
ช่วยรักษากฎต่าง ๆ ในบริษัท
ในหลายอุตสาหกรรม การปฏิบัติตามกฎมีความสำคัญมาก ซึ่งระบบควบคุมการเข้าถึงจะช่วยให้องค์กรมีวิธีในการบังคับใช้นโยบายการเข้าถึงพื้นที่ต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี ระบบนี้จะสามารถติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ และสร้างเส้นทางการตรวจสอบ ซึ่งมักจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การนำระบบควบคุมการเข้าออกมาใช้ องค์กรต่าง ๆ สามารถมั่นใจได้ว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่จำเป็นที่กำหนดโดยกฎระเบียบเฉพาะอุตสาหกรรม
ระบบควบคุมการเข้าออกประเภทต่าง ๆ
ระบบควบคุมการเข้าออกสามารถแบ่งออกได้เป็นหลายประเภทตามเทคโนโลยีและฟังก์ชันการทำงานพื้นฐาน เรามาดูกันว่าระบบควบคุมการเข้าออกที่ใช้กันทั่วไปมีอะไรบ้าง
ระบบควบคุมการเข้าออกแบบทั่วไป
ระบบควบคุมการเข้าออกแบบทั่วไป จะเป็นระบบที่ถูกสร้างมาเพื่อควบคุมจุดเข้าและออกของพื้นที่ต่าง ๆ เช่น อาคาร ห้องพัก หรือลานจอดรถ ซึ่งระบบเหล่านี้ใช้วิธีการพิสูจน์ตัวตนแบบต่าง ๆ เช่น คีย์การ์ด การ์ดระยะใกล้ รหัส PIN หรือตัวระบุไบโอเมตริก เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า ระบบควบคุมการเข้าออกแบบธรรมดามักประกอบด้วยสิ่งกีดขวาง เช่น ประตูหมุน ประตู หรือตัวล็อกประตูที่สามารถควบคุมด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้
ระบบควบคุมการเข้าออกแบบซอฟต์แวร์
ระบบควบคุมการเข้าออกแบบซอฟต์แวร์มุ่งเน้นไปที่การควบคุมการเข้าถึงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ฐานข้อมูล หรือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ ระบบเหล่านี้ใช้กลไกการพิสูจน์ตัวตนและการอนุญาตของผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือดำเนินการบางอย่างได้ ระบบควบคุมการเข้าออกแบบซอฟต์แวร์มักใช้ชุดชื่อผู้ใช้-รหัสผ่าน การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน หรือใบรับรองแบบดิจิทัลเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้
ระบบควบคุมการเข้าถึงโดยใช้ระบบไบโอเมตริก หรือระบบสแกนลักษณะทางกายภาพ
ระบบควบคุมการเข้าถึงด้วยไบโอเมตริกจะใช้ประโยชน์จากลักษณะทางชีวภาพ หรือลักษณะพฤติกรรมเฉพาะของบุคคลเพื่อให้อนุญาตหรือปฏิเสธการเข้าถึง ตัวระบุไบโอเมตริก เช่น ลายนิ้วมือ รูปแบบม่านตา ลายพิมพ์ฝ่ามือ หรือการจดจำเสียงจะใช้ในการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ ระบบควบคุมการเข้าออกด้วยไบโอเมตริกมีระดับความปลอดภัยสูงมาก เนื่องจากลักษณะไบโอเมตริกนั้นยากต่อการปลอมหรือทำซ้ำได้
ระบบควบคุมการเข้าออกแบบใช้การ์ด
ระบบควบคุมการเข้าออกด้วยบัตร อาศัยการใช้บัตรจริงหรือตั๋วต่าง ๆ ในการตรวจสอบสิทธิ์ บัตรเหล่านี้มักมีชิปอิเล็กทรอนิกส์ฝังอยู่หรือแถบแม่เหล็ก และจะถูกสแกนที่เครื่องอ่านบัตรเพื่อยืนยันตัวตนของบุคคล ระบบควบคุมการเข้าออกด้วยบัตรถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในองค์กรต่าง ๆ และสามารถให้ฟังก์ชันเพิ่มเติมเพื่อทำให้สามารถติดตามกิจกรรมต่าง ๆ ได้ละเอียดมากยิ่งขึ้น เช่น การติดตามเวลาเข้าและออกงาน หรือติดตามเวลาในการเข้าบริเวณต่าง ๆ เพื่อทำให้สามารถสืบได้อย่างแม่นยำ ในกรณีที่เกิดเหตุขึ้น
ระบบควบคุมการเข้าออกโดยใช้มือถือสมาร์ทโฟน
ด้วยความที่สมาร์ทโฟนในปัจจุบัน ได้มีการพัฒนาเทคโนโลยีไปไกลค่อนข้างมากแล้ว ระบบควบคุมการเข้าออกผ่านด้วยการใช้มือถือจึงได้รับความนิยมขึ้น ระบบเหล่านี้จะอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงพื้นที่หรือข้อมูลต่าง ๆ ที่ถูกจัดเก็บไว้เป็นอย่างดีโดยใช้อุปกรณ์มือถือเป็นข้อมูลประจำตัว ระบบควบคุมการเข้าออกผ่านมือถือใช้เทคโนโลยีที่ล้ำหน้าเช่น Near Field Communication (NFC) หรือ Bluetooth Low Energy (BLE) เพื่อสร้างการสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนที่และโครงสร้างพื้นฐานการควบคุมการเข้าถึง
ส่วนประกอบของระบบ Access Control system
แผงควบคุมระบบ
แผงควบคุมระบบจะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางของระบบควบคุมการเข้าออก ซึ่งอุปกรณ์ชิ้นนี้จะมีหน้าที่รับผิดชอบในการประมวลผลคำขออนุญาตในการเข้าถึง และจะอนุญาตหรือปฏิเสธการเข้าถึงตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และสื่อสารกับส่วนประกอบอื่น ๆ ของระบบ โดยทั่วไปแล้ว แผงควบคุมนี้จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น เครื่องอ่านบัตร เครื่องสแกนไบโอเมตริก หรือล็อคไฟฟ้า
ระบบยืนยันตัวตน
ระบบยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน มักจะเป็นชิปเล็ก ๆ อยู่ในรูปแบบของบัตรจริง พวงกุญแจ หรืออุปกรณ์มือถือที่เก็บข้อมูลเฉพาะของผู้ใช้ ข้อมูลรับรองมีตัวระบุเฉพาะที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ผู้ใช้และใช้เพื่อยืนยันตัวตนและสิทธิ์ของบุคคลที่ทำการขออนุญาตเพื่อเข้าถึงพื้นที่หรือข้อมูล
เครื่องอ่านข้อมูล
เครื่องอ่านเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ในการบันทึกและส่งข้อมูลประจำตัวไปยังแผงควบคุมการเข้าถึง ซึ่งมีหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของระบบควบคุมการเข้าออกที่ใช้ สำหรับระบบควบคุมการเข้าออกแบบทั่วไป เครื่องอ่านสามารถเป็นเครื่องอ่านบัตร เครื่องสแกนใบหน้าและนิ้วมือ หรือแผงปุ่มกด ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบซอฟต์แวร์อาจใช้เครื่องอ่านสมาร์ทการ์ดหรืออุปกรณ์ไบโอเมตริกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ก็ได้
ระบบล็อค
กลไกการล็อค เช่น ล็อคอิเล็กทรอนิกส์หรือล็อคแม่เหล็กไฟฟ้า เป็นส่วนประกอบที่สำคัญมากของระบบควบคุมการเข้าออก กลไกเหล่านี้จะควบคุมการเปิดและปิดประตู ประตูรั้ว หรือสิ่งใด ๆ ก็ตาม โดยปกติแล้ว การทำงานของกลไกเหล่านี้จะถูกสั่งงานโดยระบบควบคุมการเข้าออกเมื่อมีการยืนยันตัวตนสำเร็จนั่นเองครับ
ระบบซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ที่ใช้ควบคุมการเข้าออก
ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงมีส่วนสำคัญมากต่อการส่งต่อข้อมูลต่าง ๆ สำหรับระบบควบคุมการเข้าถึง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดนโยบายการเข้าถึง กำหนดค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ สร้างรายงาน และตรวจสอบกิจกรรมของระบบ ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงมีบทบาทสำคัญในการรวมศูนย์การควบคุมและช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดการระบบควบคุมการเข้าออกอย่างสะดวกและรวดเร็ว
แล้วเจ้าระบบควบคุมการเข้าออกนี้ทำงานอย่างไรล่ะ
การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง
การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงเป็นกระบวนการตรวจสอบตัวตนของบุคคลที่พยายามเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ หรือเข้าสู่พื้นที่นั้น ๆ ระบบควบคุมการเข้าถึงใช้ปัจจัยการตรวจสอบความถูกต้องต่าง ๆ เช่น รหัสผ่าน คีย์การ์ด หรือจะเป็นใบหน้าและลายนิ้วมือ เพื่อทำการยืนยันตัวตนได้
กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง
เมื่อทำการระบุตัวตนของผู้ใช้ผ่านการพิสูจน์ตัวตนแล้ว ระบบควบคุมการเข้าถึงจะตรวจสอบระดับการอนุญาตเพื่อกำหนดสิทธิ์ที่ควรได้รับ กฎการให้สิทธิ์นั้นจะถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าและเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ผู้ใช้หรือกลุ่ม ระบบจะพิจารณาว่าผู้ใช้มีสิทธิ์เพียงพอในการเข้าถึงข้อมูลหรือพื้นที่หวงห้ามหรือไม่
สิทธิ์ในการเข้าถึงต่าง ๆ
สิทธิ์การเข้าถึงจะระบุว่าข้อมูลหรือพื้นที่ใดที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงได้ ซึ่งสิทธิ์ในการเข้าถึงสามารถกำหนดในระดับความละเอียดที่แตกต่างกันออกไป ตั้งแต่สิทธิ์การเข้าถึงแบบกว้างไปจนถึงการกระทำเฉพาะหรือข้อมูลต่าง ๆ ที่ละเอียดอ่อน ระบบควบคุมการเข้าถึงจะทำการจำกัดผู้ใช้ไม่ให้เข้าถึงข้อมูลโดยที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือดำเนินการกิจกรรมต่าง ๆ โดยพลการนั่นเอง
การตามกิจกรรมการใช้งานของผู้ใช้
เส้นทางกิจกรรมต่าง ๆ จะเป็นบันทึกที่ควบคุมโดยระบบควบคุมการเข้าถึง โดยตัวระบบจะเก็บข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้และเหตุการณ์ของระบบ บันทึกเหล่านี้สามารถช่วยในการตรวจสอบและติดตามรูปแบบการเข้าถึงต่าง ๆ และทำการตรวจจับการละเมิดความปลอดภัย สืบสวนเหตุการณ์ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เส้นทางของกิจกรรมของผู้ใช้เป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับการวิเคราะห์เป็นอย่างมาก หากเกิดเหตุที่ไม่ปกติขึ้น
สรุป
ระบบ Access Control เป็นระบบควบคุมการเข้าและออกของบุคคล หรือพนักงานภายในบริษัท ที่มีประโยชน์มาก ๆ ในทั้งด้านของการรักษาความปลอดภัย โดยระบบนี้จะสามารถป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกให้เข้าถึงพื้นที่ภายในได้เป็นอย่างดี เนื่องจากต้องมีการยืนยันตัวก่อนก่อนถึงจะสามารถเข้าถึงได้ และยังเป็นระบบที่มีประโยชน์ในการตามตัวผู้ก่อเหตุ หากเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติขึ้นได้
